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上海餐饮一线服务者仍有8万缺口
日期:2013年12月24日    来源:新闻晨报    分享:

  上海餐饮行业协会4月14日公布了评选出来的沪上1000家“服务世博餐饮放心店”。目前上海餐饮一线服务人员缺口已从10万人次减少为近8万人次,近日又有周边城市的约1000多名新招餐饮服务人员完成培训,进入沪上饭店就职。

  入选上海“世博餐饮放心店”的有新雅粤菜馆、沈大成、小南国、永和、肯德基、麦当劳等1000家餐饮店,涵盖老字号、中餐、西餐、茶餐厅等各类餐饮业态。此次入选的千家放心店,都经过餐饮协会的资料审核、实地考察、打分评选等严格筛选程序。消费者可通过协会颁发的“世博餐饮放心店”牌匾来识别。

  上海餐饮行业协会副秘书长金培华告诉记者,长期以来上海餐饮的一线服务人员就存在10万人次的缺口,如今,通过饭店自己招工及协会从市外招工等办法,这个缺口已减少为7-8万人次。

  对于仍客观存在的饭店10%-20%的员工缺口,金培华表示,相关企业正在加大提升员工忠诚度方面的努力,如增加奖励机制、晋升机会和培养企业文化,以避免员工流失。此外,加强在职服务人员的培训,提高员工业务能力和素质,充分发挥每个服务人员的能力,也能在一定程度上缓解用工问题。

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