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互联网风行"试消费" "免费午餐"五花八门
日期:2013年12月24日    来源:北京晨报网络版    分享:

  数据显示,喜欢参加试消费的网民中,以20至40岁的白领女性占大多数。有超过八成的消费者在消费前倾向于先上网查看其他用户的评价。

  免费吃 免费穿 免费住 五花八门“免费午餐”

  随着社会发展和网络普及,在网上得到“免费午餐”并非难事。时下,在中国国内许多餐饮、旅游、酒店等服务部门通过生活搜索网站向消费者发出体验邀请,由此引发了互联网上的“试消费”风潮。专家称“试消费”代表的是一种新的理性消费观,能够避免“盲从消费”。

  网友热衷参加“试消费”

  在网上,各种免费体验的项目有很多,除了餐饮商家,文化演出、户外旅游、体育健身、美容保健等商家也现身其中。由于商家往往在“试消费”活动中拿出自己的招牌产品,或是价格不菲的商品,所以吸引了众多网民,有的活动报名者超过百人,但入选者比例仅有5%至8%。参与者是具备一定网站活跃度的会员,并在体验完商家的产品或服务后,在网站发表消费体验的点评。尽管如此,活动还是受到大量网民追捧。不少人将这一形式戏称为“试消费”。

  “免费午餐”后要交作业

  一句短短的点评和一份可能是“毒舌挑刺”的报告,能抵得上一顿大餐?商家们显然有自己的小算盘,一位推出体验式营销的商家表示,“通过‘试消费’后消费者所呈现的点评,这就是最好的市场调研。”商家之所以愿意这样做,实际上看中的是“试消费者”在网上的点评。当大量消费者的点评汇聚在一起之后,或是对商家的活动起到宣传推广作用,或是对商家的产品不足之处给出中肯意见,这些才是对商家有着相当诱惑力的商业价值。

  网购市场促“试消费”

  据CNNIC发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年12月,中国网民数量已达3.84亿,在互联网作为人们日常工具的价值日益提升的同时,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模都有大幅增长,其中2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,2010年还将迎来更大发展。在商务交易类应用增幅“异军突起”的背景下,网上举行的各类“试消费”活动自然能为商家迅速聚集大量人气。有数据显示,喜欢参加试消费的网民中,以20至40岁的白领女性占大多数。高达七成的消费者选择依赖网上发表的消费意见,是仅次于熟人介绍的影响消费行为的重要因素,而有超过八成的消费者在消费前倾向于先上网查看其他用户的评价。

  点评是最好的调研

  “试消费”后的消费者所发布的点评,是最好的市场调研。它不仅能让商家收集到用户的真实体验,从而改进产品、服务上的缺陷,更为重要的是,商家的体验活动往往是为了推送新产品或为了提升人气,而消费者的点评呈现在人气很高的网络上,口口相传可以影响更多人群,可以短期内提升商家在消费群体中的人气、口碑。

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