工作务实肯干服务态度特好 中年女工受快餐业主青睐
黑龙江新闻网齐齐哈尔2月25日电“您好!请点餐!” “您好!请稍等,餐桌马上收拾好!”如今,越来越多的市民在饭店用餐时发现,年轻靓丽的服务员面孔被许多中年女性温和的笑脸取代,她们动作勤快,微笑迎客,很少与顾客发生冲突,打破了以往饭店服务员都是年轻人的惯例,让用餐的顾客感觉很踏实。
王女士今年37岁,下岗在家待了7年多。刚下岗时,王女士的孩子小,她就全身心地照顾孩子,照顾家,全靠丈夫一人的工资度日。如今孩子上中学了,中午在学校食堂吃饭,放学很晚,于是王女士有了很多空闲时间。“赋闲”多年,如今有了工作时间的王女士就想干点啥儿。自己做老板没经验、没本钱,不如到社会上打工,一来赚钱补贴家用,二来充实生活,让自己的人生更有价值。她看了很多招工启事,越看越气短,年龄限制很多。“现在服务员不好找,你去饭店试试看?”邻居点拨她。
别说,她很快在齐市一家大型手拉面馆找到了工作,当上了服务员,一个月工资底薪1000元。面馆生意非常火,但是服务员却很不好找,年轻人都有特性,三天两头干不长,有的下夜班后直接去网吧通宵上网,第二天上班满脸倦容;有的连押金都不要了,说走就走。没办法,老板想到了雇佣中年女性当服务员的主意。没想到效果非常好。中年服务人员工作起来务实肯干,态度积极,不像年轻人那样频繁跳槽,更便于饭店经营者的管理。
每天8时30分,李大姐就从家里出来,骑着自行车向位于龙沙区青云小区的一家饭店赶去。她如今可是该饭店不可或缺的人才。李大姐今年42岁,下岗之前是一名业务员。下岗后自己创业,非常辛苦不说,还没赚到钱。于是她选择了打工生涯。由于受年龄限制,适合她的只有家政服务员之类的工作。经过朋友介绍,她在一家饭店打工,起初是在后厨帮忙,洗碗、摘菜,后来大厅缺服务员,于是她被老板叫去当帮手,勤快,又有眼力的她做得如鱼得水,此后,一直做服务员。“当服务员不丢人,只要靠自己的双手挣钱就行,现在很多年轻人浮躁,对工作挑挑拣拣,没我们有经验,没我们有耐力。”李大姐在说起打工生活时,言语中充满了自信。
据了解,齐市雇佣中年女性服务员的餐饮机构多为快餐业、烧烤业以及一些贴近百姓消费的大众饭馆。目前齐市餐饮行业的服务人员短缺,年轻人流动速度快,大多为独生子女,脾气急躁,对待客人没有耐心,服务意识欠缺,相比之下,中年女性有丰富的社会经验,头脑灵活,手脚勤快,所以特别受餐饮业主的青睐。
文章来源:齐齐哈尔日报
