从12月开始，有“送餐大王”美誉的丽华快餐与北京西站联合推出了免费送票服务。北京市民坐在家里就可买到12日内的全国各地火车票，除了5元的订票手续费外，没有任何送票费用。此举不仅给“双节”探亲的人们带来了福音，也是丽华快餐利用“小物流”优势占领“大市场”的全新尝试。

 目前在北京地区，除了火车站直接销售车票外，还拥有600多家火车票代理销售点，但是绝大多数代售点除了要收取5块钱手续费外，要想送票上门基本上都要加收15－30元不等的送票费用，同时代售网点由于受到规模、人力等限制，往往无法保证服务的质量。

 此次丽华利用其特有的“小物流”优势，依靠强大的网络资源和配送能力，率先推出的免费送票服务，不但在快餐行业尚属首例，甚至在物流行业也是第一次。市民订购12日内的全国各地火车票，包括硬座、软座、卧铺、返程及异地票，只需拨打丽华指定的订票热线010-51933366，便可以享受免费的送票服务。不过受验证条件限制，学生、残疾人、军人等目前尚不能享受此项服务。

 北京西站相关负责人表示，此次开通的订送票业务，是铁路客票资源与丽华送餐资源互补双赢的结果。对此，丽华北京地区总经理蒋建胜深有感触：“逢年过节，火车票是紧俏的，而此时我们的接线、送餐资源相对空闲些，送餐高峰过后又相对空闲，如何充分有效地利用这些淡季资源，利用客票社会化的契机，是我们一直在思索的问题，而且也已经有了成功的经验。”