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企业信用管理是指企业在力图扩大销售的同时，为控制销售风险而制定的政策、措施、业务方案和规章制度及其相关的运营活动，是企业信息管理、财物管理和销售管理相互交叉的一项管理工作。企业信用管理的目的就在于力求销售最大化的同时控制销售风险，使其最小化，减少或避免坏账损失。所以，信用管理对企业经营是十分必要的。这样可以加强企业自身的信用建设，树立自身的良好信用形象。整个信用管理涉及到企业的资本及运营、产品及服务、人员素质与企业管理、公共关系与社会行为以及发展趋势等多项内容，有效的信用管理能够使企业的信用行为和信用能力处于最佳状态。